Politique d’expédition

DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON
La livraison est estimée sous 7 à 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour la France métropolitaine. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions de transport et les aléas douaniers.

SUIVI DE COMMANDE
Un email contenant votre numéro de suivi vous est transmis sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni dans cet email.

ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse.

RETARDS ET INCIDENTS
En cas de retard significatif ou de colis perdu, contactez-nous à support@ryxen.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. RYXEN ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.