Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Présentation

La boutique RYXEN est exploitée par un micro-entrepreneur français. Notre boutique en ligne est accessible à l'adresse ryxenstore.com. Pour toute question, contactez-nous à : support.ryxen@gmail.com

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV sont régies par le droit français.

3. Produits

RYXEN commercialise des dispositifs EMS (Electrical Muscle Stimulation) de récupération musculaire. Nos produits sont expédiés en dropshipping depuis nos fournisseurs partenaires. Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). RYXEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.

5. Commande et paiement

Pour passer commande, ajoutez le produit à votre panier et suivez les étapes de validation. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments (carte bancaire, etc.). La commande est confirmée après validation du paiement.

6. Livraison

Nos produits sont expédiés en dropshipping. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques et douanières. RYXEN ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à support.ryxen@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

• Garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

9. Responsabilité

RYXEN ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la boutique RYXEN (textes, images, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr